أنواع منصات التجارة الإلكترونية: أيها الأفضل لبيع منتجاتك؟

ما هي أنواع منصات التجارة الالكترونية؟

منذ 3 أيام

4 دقائق

محتوي المقالة

أصبحت التجارة الإلكترونية في الوقت الحالي أحد الأعمدة الأساسية التي يعتمد عليها الأفراد والشركات في بيع الخدمات والمنتجات. ومع التطور الرقمي المتسارع ظهرت منصات تتيح لرواد الأعمال إمكانية إنشاء متاجر الكترونية بكل سهولة. لكن مع تعدد أنواع منصات التجارة الإلكترونية أصبح اختيار المنصة المناسبة يشكل تحديًا.

ولذلك سوف نوضح في موضوعنا الأنواع المختلفة والطريقة التي يجب الاعتماد عليها في اختيار النوع المناسب للعمل، بالإضافة الى ذلك سوف نسلط الضوء على أفضل منصات التجارة الإلكترونية في الوقت الحالي والى أي نوع تنتمي. كما أننا سوف نوضح مفهوم تلك المنصات بشكل بسيط وكيف تعمل؟، لا عليك سوى المتابعة معان حتى النهاية.

ما هي منصات التجارة الإلكترونية؟

كيفية اختيار منصة التجارة الإلكترونية المناسبة

منصات التجارة الإلكترونية هي أنظمة متخصصة تستخدم لإنشاء وإدارة وتشغيل المتاجر عبر الإنترنت. وتوفر تلك المنصات الأدوات والميزات التي يحتاجها رواد الأعمال لبيع منتجاتهم أو خدماتهم إلكترونيًا. بدايًة من تصميم المتجر وحتى إدارة عمليات الدفع والشحن.

وبشكل أبسط هي مواقع وتطبيقات إلكترونية تتيح للشركات والأفراد بيع وشراء المنتجات والخدمات عبر الإنترنت. وتتفرع تلك المنصات الى أنواع كثيرة رئيسية وفرعية. منها منصات السوق مثل أمازون وعلي بابا والتي تتيح للعديد من البائعين عرض منتجاتهم في مكان واحد. ومنصات المتاجر المستقلة مثل Easy Orders و Shopify و WooCommerce والتي تمكن الشركات من إنشاء متاجرهم الخاصة.

تتميز تلك المنصات بسهولة الوصول للعملاء على مدار الساعة كما أن تكاليف تشغيلها أقل مقارنة بالمتاجر التقليدية وتتيح إمكانية الوصول لأسواق عالمية. كما أنها تسهل عملية إدارة المخزون والمبيعات وتمنح للمستخدمين مميزات أخرى كثيرة. وفيما يلي من فقرات سوف نوضح أنواع منصات التجارة الإلكترونية بالمزيد من التفصيل.

أنواع منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية

منصات تجارة إلكترونية مجانية

منصات التجارة الإلكترونية تتنوع لتلبية احتياجات الشركات المختلفة بناءًا على عدة عوامل منها الحجم وطبيعة المنتجات والميزانية. وفيما يلي من فقرات سوف نوضح أنواع منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية.

1- منصات مفتوحة المصدر (Open Source)

هي برمجيات متاحة للجميع يمكن تعديل شفرتها المصدرية وتخصيصها حسب الاحتياجات. أي أنها تتيح للمستخدمين إمكانية تخصيص وتعديل المتجر الإلكتروني بالكامل، وفيما يلي سوف نوضح كافة التفاصيل حولها:-

الامثلة الشائعة:- تشمل المنصات مفتوحة المصدر Magento وهي منصة قوية تستخدم من قبل الشركات المتوسطة والكبيرة. و WooCommerce وهي إضافة لووردبريس تناسب الشركات الصغيرة والمتوسطة. و OpenCart التي تمثل حل بسيط ومناسب للمبتدئين
المميزات:- تمنح للمستخدمين مرونة كاملة في التخصيص والتطوير وإمكانية التحكم الكامل في البيانات والخوادم. بالإضافة الى ذلك لا توجد رسوم شهرية للاشتراك فيها أو ترخيصها وبها مجتمع داعم كبير من المطورين.
العيوب:- تحتاج تلك المنصات الى خبرة تقنية عالية للتنفيذ والصيانة و تكاليف تطوير وصيانة مرتفعة. بالإضافة الى ذلك تكون مسئولًا بشكل كامل عن الأمان والتحديثات التي تجري عليها.

2- منصات التجارة الإلكترونية الجاهزة (SaaS)

هي لمنصات توفر حلولًا جاهزة عبر الإنترنت دون الحاجة إلى استضافة أو إدارة تقنية معقدة مقابل اشتراك شهري. وفيما يلي سوف نوضح المزيد من التفاصيل حولها:-

الأمثلة الشائعة:- من أشهر المنصات الجاهزة شوبيفاي والتي تعد أكثر شهرة عالميًا، بالإضافة الى ايزي اوردرز وهي منصة مميزة جدًا تقدم مميزات رائعة. بالإضافة الى Bigcommerce وهي منصة مناسبة للشركات المتوسطة.
المميزات:- تتميز المنصات الجاهزة بسهولة إعدادها واستخدامها، كما أن تكاليف بدء تشغيلها منخفضة وبعض المنصات لا تحتاج الى تكاليف للتشغيل. وتوفر تلك المنصات دعم فني على مدار الساعة وتحديثات دورية.
العيوب:- تتمثل في محدودية خيارات التخصيص و رسوم اشتراك شهرية مستمرة، كما أن تفرض عمولات على المبيعات في بعض الباقات ولكن هي الأكثر شيوعًا في الاستخدام.

3- منصات التجارة الإلكترونية المخصصة (Custom Platforms)

هي حلول مبنية من الصفر خصيصاً لتلبية احتياجات شركة معينة وفي العادة لا تستخدم إلا من قبل الشركات الكبرى، وفيما يلي سوف نوضح كافة التفاصيل حولها:-

التكاليف والفوائد:- تكاليف تطوير تلك المنصات الأولية مرتفعة جدًا، كما أنها تتطلب تكاليف صيانة وتحديث مستمرة. وعلى الرغم من ذلك هي عائد استثمار جيد على المدى الطويل للشركات الكبيرة وذلك لأنها تمنحها ميزة تنافسية وتجعلها تقدم تجربة مستخدم مختلفة.
مميزاتها:- تتيح إمكانية عمل تخصيص كامل حسب متطلبات العمل المحددة كما أنها تتكامل بشكل سلس مع الأنظمة الداخلية الموجودة ولها قدرة كبيرة على معالجة قدر هائل من المعاملات، ويمكن التحكم فيها بشكل كامل.
العيوب:- تحتاج تلك المنصات الى فريق من المتخصصين لإدارتها، بالإضافة الى ذلك تكاليفها مرتفعة جدًا مقارنًة بالحلول الأخرى المتاحة والتي ذكرناها فيما سبق.

أشهر منصات التجارة الإلكترونية

منصات التجارة الإلكترونية في مصر

بعد أن وضحنا أنواع منصات التجارة الإلكترونية بالتفصيل. سوف نوضح فيما يلي أشهر المنصات الالكترونية التي يمكنك الاعتماد عليها في التجارة الرقمية:-

Shopify:- من أكثر المنصات شعبيًة بين أصحاب الأعمال الصغيرة والمتوسطة بفضل سهولة استخدامها ودعمها الفني الممتاز. وتتميز بقدرتها على التكامل مع بوابات الدفع المختلفة والواجهة البسيطة وأدوات التسويق والتحكم المميزة.
WooCommerce:- إضافة مجانية تعمل على نظام تشغيل المواقع ووردبريس. تعد مثالية لأصحاب المدونات الذين يريدون تحويل مواقعهم إلى متاجر إلكترونية.
Easy Orders:- منصة شاملة تعد من أفضل منصات التجارة الإلكترونية العربية لأنها تساعد رواد الأعمال وأصحاب المتاجر الإلكترونية على إنشاء وإدارة متاجرهم الخاصة بكل سهولة واحترافية. وبها مميزات كثيرة منها إمكانية البدء مجانًا.

كيفية اختيار منصة التجارة الإلكترونية المناسبة

أشهر منصات التجارة الإلكترونية

فيما يلي سوف نشير الى العوامل الرئيسية التي يجب وضعها في الحسبان عند اختيار المنصة التي تستخدمها في إنشاء موقع تجارة إلكترونية:-

الحجم والميزانية:- اختر المنصة المناسبة مع حجم مشروعك وميزانيتك. ويفضل للمشاريع الصغيرة استخدام المنصات الجاهزة مثل شوبيفاي وإيزي اوردرز، وللمشاريع المتوسطة استخدم Woocommerce أو Bigcommerce والكبيرة استخدم الحلول المخصصة.
الخبرة:- إذا كانت خبرتك محدودة اختر المنصات الجاهزة وإذا كان لديك فريق تقني اختر المنصات مفتوحة المصدر. أما إذا كان لديك فريق كامل للعمل اختر منصة متخصصة من الصفر.
التكاليف:- قارن بين رسوم الاشتراك الشهري وتكاليف الاستضافة والصيانة والتطوير والتخصيص ورسوم المعاملات الخفية لكي تحدد الخيار الأنسب.
الميزات المتوفرة:- أبحث عن المنصة التي توفر لك مميزات أكثر مثل إدارة المخزون ونظام الدفع الإلكتروني والتكامل مع أنظمة أخرى وتتبع الطلبات والشحن.
المسار الصحيح:- ابدأ بمنصة تناسب احتياجاتك الحالية ويجب أن تناسب إمكانية التوسع مستقبلًا. واحرص على أن لا تدفع مقابل ميزات لن تستخدمها.

ختامًا، تعد منصات التجارة الإلكترونية جسرًا يربط بين التجار والعملاء في العالم الرقمي. و يعزز تجربة التسوق ويساهم في نمو الأعمال. لذلك يجب على الشركات أن تستثمر الوقت والجهد لفهم احتياجاتها وتحليل الخيارات المتاحة بعناية. للوصول إلى المنصة التي تدعم أهدافها وتحقق لها النجاح. وفيما سبق وضحنا أنواع منصات التجارة الإلكترونية المختلفة. كما وضحنا الكثير من التفاصيل والمعلومات الهامة التي تساعدك على الاختيار.

الاسئلة الشائعة:

ما هي تكلفة إنشاء متجر إلكتروني؟

تكلفة إنشاء متجر إلكتروني تختلف وفقًا للكثير من العوامل منها نوع المنصة المستخدمة وحجم وطبيعة النشاط التجاري. وبشكل عام تبدأ التكلفة من 10 دولار وحتى الاف الدولارات للمنصات المتخصصة.

ما هي أنواع التجارة الإلكترونية الأربعة؟

الأنواع تشمل B2B وهي عملية تجارية تتم بين شركة وأخرى. وB2C وهي عملية بيع أو شراء بين شركة ومستهلك نهائي. بالإضافة الى C2C وهي عملية بيع بين مستهلك واخر. واخيرًا C2B عملية بيع تتم من مستهلك الى شركة.

ما هي أفضل منصة لإنشاء متجر إلكتروني؟

لا توجد منصة واحدة تناسب الجميع. ولكن دعني أخبرك أن أيزي اوردرز تناسب المبتدئين. بينما Magento تناسب المتاجر الكبيرة. وهناك ايضًا WooCommerce التي تعد رائعة ومرنة ومنخفضة التكلفة.